1C:CRM: все под контролем - от лида до отгрузки

27 ноября 2025 г. фирма "1С" совместно с Центром компетенции 1С:CRM - компанией "Первый Бит. Центральный офис" проводит вебинар "1C:CRM: все под контролем – от лида до отгрузки".

Начало вебинара в 11.00 по московскому времени.

Ориентировочная продолжительность – 60 минут.

Цель мероприятия

Представить участникам функционал системы "1С:CRM" и продемонстрировать возможности автоматизации полного цикла работы с клиентом — от первого контакта до завершения продажи и отгрузки. На практических кейсах и живых демонстрациях мы покажем реальную пользу внедрения "1С:CRM" для бизнеса.

Ключевые задачи:

·         раскрыть потенциал автоматизации ключевых бизнес‑процессов с помощью "1С:CRM";

·         ответить на вопросы по выбору "1С:CRM" в качестве платформы для цифровой трансформации компании;

·         познакомить с расширенными возможностями системы как новичков, так и пользователей программы.

Вебинар будет полезен:

·         руководителям отделов продаж и коммерческим директорам;

·         владельцам и директорам компаний;

·         менеджерам по продажам и маркетологам;

·         IT‑специалистам и консультантам.

Участие в вебинаре бесплатное.

Ссылка для регистрации: https://1c.vkurse.ru/#selfregistration:eca638e1-8e26-4819-9187-3a07f8d591c6.

Ссылка для подключения будет направлена на указанный при регистрации e-mail.

Вопросы, связанные с участием, направляйте на crm@1c.ru Клепцову Сергею.

Дополнительная информация о программе 1С:CRM на сайте solutions.1c.ru.

Формат и программа

1.       Единая цифровая платформа для всех подразделений
"1С:CRM" — не просто CRM‑система, а интегрированное решение, глубоко связанное со всеми учётными контурами "1С": склад, заказы, бухгалтерия, финансы. Преимущества:

o    исключение дублирования данных;

o    автоматизация передачи информации между отделами;

o    работа в режиме "одного окна".

2.       Гибкая настройка и автоматизация бизнес‑процессов

o    мощный модуль бизнес‑процессов: готовые сценарии или полная адаптация под специфику компании без программирования;

o    сквозные процессы, охватывающие все этапы — от первого обращения до постпродажного обслуживания;

o    инструменты прозрачного контроля и настройки процессов для руководителя.

3.       Инструменты для постановки задач, совместной работы и коммуникации

o    наглядное управление задачами, поручениями и обсуждениями с полной прозрачностью для ответственных лиц;

o    мгновенные уведомления о новых задачах и изменениях статуса;

o    централизованное хранение документов, комментариев и схем согласований;

o    ускорение коммуникаций и минимизация потерь информации.

4.       Омниканальность и интеграция с цифровыми каналами

o    единая коммуникационная среда (e‑mail, телефония, мессенджеры, сайт);

o    консолидированная история взаимодействий с клиентами и внутри компании.

5.       Аналитика и контроль эффективности в реальном времени

o    встроенные отчёты и настраиваемые дашборды;

o    гибкая аналитика по ключевым параметрам: продажи, загрузка сотрудников, эффективность процессов;

o    оперативная визуализация данных для принятия управленческих решений.

6.       Прозрачная система мотивации и объективность

o    чёткая фиксация исполнительской дисциплины на каждом этапе;

o    прозрачность системы мотивации и KPI;

o    объективная оценка вклада сотрудников на основе реальных достижений.

Вебинар ведут:

• Чийне Охрина – эксперт по развитию CRM-направления,
• Мария Кочанова – аналитик 1С.CRM, компания "Первый Бит. Центральный офис".